Pourquoi mon annonce a été masquée ou supprimée

Chez Vinted, nous accordons une grande attention à la qualité des contenus. Si une annonce ne correspond pas aux règles du catalogue, nous n'avons pas d'autre choix que de la masquer ou de la supprimer.

Annonces masquées

Nous devrons masquer ton annonce si :

  • Tu n'as pas fourni de preuve d'authenticité pour ton article
  • Plusieurs marques sont mentionnées dans une seule annonce
  • Le prix, l'état, la taille ou les hashtags d'un article sont jugés impertinents ou trompeurs
  • La description de l’article favorise une autre plateforme 
  • Elle est placée dans une mauvaise catégorie du catalogue
  • Les images sont de mauvaise qualité
Annonces supprimées

Nous devrons supprimer ton annonce si :

  • L’article est une contrefaçon
  • Les images ne t’appartiennent pas
  • La vente de cet article n’est pas autorisée sur Vinted
  • L’article est fait de fourrure d’animaux, de peau de reptiles, de coquillages ou d’ivoire
  • L’article a été mis en ligne pour être revendu (c’est-à-dire à des fins commerciales) alors que tu n’es pas inscrit·e comme vendeur Pro
  • L’article a été mis en ligne pour faire l’objet d’une surenchère ou d’une survalorisation
  • L'article est un produit cosmétique ou un parfum qui a été ouvert/utilisé ou qui n’est pas dans son emballage scellé initial (cette restriction concerne également le maquillage, les crèmes, les lotions, les parfums et les produits de soins capillaires)
  • Tu es un vendeur Pro et la vente de cet article n’est pas autorisée pour les vendeurs Pro, ou tu fournis un autre service qui est explicitement interdit.
Bon à savoir
  • Nous t'informerons de la raison pour laquelle nous avons supprimé ou masqué ton annonce.
  • Après que nous ayons masqué ton annonce, tu peux y apporter les modifications requises et la republier.
  • Nous n'aurons pas d'autre choix que de suspendre ton compte si tu ne respectes pas les règles du catalogue de manière répétée.
  • Nous devrons bloquer ton compte si tu agis de manière répétée contre notre politique d'authenticité des articles.
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