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Comment gérer tes modes d'envoi ?

Les vendeurs peuvent sélectionner les transporteurs proposés à leurs acheteurs au moment du paiement. Les modes d'envoi que tu peux proposer dépendent de ta localisation. 

Important
Le mode d'envoi choisi par l'acheteur ne peut plus être modifié lorsqu'un article est vendu. La seule façon de modifier le mode d'envoi d'un article vendu est d'annuler, puis de renouveler la commande.
Activer ou désactiver des modes d'envoi
  1. Rends-toi dans ton profil.
  2. Sélectionne Paramètres.
  3. Sélectionne Envoi.
  4. Sous Modes d'envoi, sélectionne Depuis ton domicile ou Depuis un relais.
  5. Utilise les boutons à bascule pour activer ou désactiver tes modes d'envoi préférés.

À propos des paramètres des modes d'envoi :

  • Certains modes d'envoi ne peuvent pas être désactivés afin de garantir qu'au moins un mode est toujours disponible, quelles que soient la localisation ou les préférences de l'acheteur. Les boutons à bascule correspondant à ces modes sont grisés dans le menu Paramètres.
  • Un mode d'envoi désactivé peut tout de même être proposé au moment du paiement si c'est le seul moyen pour l'acheteur de finaliser son achat. Si cela se produit et que tu ne peux pas expédier le colis avec ce transporteur, tu peux annuler la commande sans recevoir d'évaluation négative. Tu ne peux pas désactiver les envois internationaux ni les commandes provenant de certains pays spécifiques.
  • Tu peux modifier tes modes d'envoi à tout moment, mais les modifications ne s'appliqueront qu'aux prochaines commandes.
Bon à savoir
  • Plus tu proposes de modes d'envoi, plus tes articles ont de chances de se vendre rapidement.
  • Pour offrir un plus grand choix de livraison aux acheteurs, nous te recommandons d'activer tous les modes d'envoi disponibles dans tes paramètres.
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