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Shoppe en toute sécurité sur Vinted !

Vinted est une plateforme de vente et achat d'articles de seconde-main. Voici quelques conseils pour shopper en toute sécurité !

Acheter sur Vinted

Remboursement

Pour toutes les transactions réalisées via le bouton "Acheter", nous remboursons intégralement l'acheteuse si la commande n'est pas livrée, si elle arrive endommagée ou encore si son état ne correspond pas à la description.

Paiement sécurisé

L'argent est versé à la vendeuse après confirmation de la livraison de la part de l'acheteuse. Après la livraison, un délai de 2 jours est prévu pour déposer une réclamation et obtenir un remboursement.

Suivi & Assistance

Un suivi pas à pas, du paiement jusqu'à la livraison du colis. Si tu as besoin de notre aide, l'équipe support est disponible à tout moment.

Rencontrer une Vintie

Nous ne divulguons à personne ton adresse exacte. Rencontrer une Vintie pour une remise en main propre, c'est 100% sécurisé : il y a toutefois quelques règles de bon sens à suivre.

Choix du lieu de rendez-vous

Choisis toujours un lieu public, comme un centre commercial ou un café pour tes rendez-vous. Demande également à quelqu'un de t'accompagner pour ne jamais être seule. N'accepte que des rendez-vous en journée.

Rencontre et paiement

Vérifie que l'article est conforme à la description (les achats en remise en main propre sont définitifs). Une fois que tout est bon, paie en espèces en prenant soin d'avoir la somme exacte.

C'est fait !

La vendeuse doit indiquer que tu es à l'origine de la commande pour que tu puisses lui laisser une évaluation !
Plus d'informations sur notre FAQ.