Comment laisser une évaluation ?

Laisser une évaluation après une transaction est important pour les vendeurs comme pour les acheteurs afin d’instaurer un climat de confiance entre les membres.

Comment ?

  1. Via le bouton « Évaluer », que tu trouveras dans ta fenêtre de conversation une fois la transaction terminée.
  2. Choisis le nombre d’étoiles que tu souhaites donner, ajoute un commentaire et clique sur « Laisser une évaluation ».
  3. Tu peux modifier ou supprimer le commentaire que tu as laissé. Tu trouveras ces options en dessous de ton commentaire.
  4. Tu peux choisir de laisser une évaluation d'une à cinq étoiles une fois la transaction terminée. Nous te conseillons de discuter avec la Vintie avant de lui laisser une évaluation négative. Si l’article est supprimé, il n’est plus possible d’évaluer la transaction.

Bon à savoir :

  • Tu peux laisser une évaluation au vendeur si l’article est marqué comme vendu.
  • Les différentes évaluations laissées par un même membre apparaîtront toutes sur ton profil.
  • Si tu comptes laisser une évaluation négative à un membre, nous te recommandons d'en discuter d'abord avec ce membre.
  • Si le vendeur supprime l’article, tu ne pourras plus laisser d’évaluation.
  • Vinted ne modifiera pas, ni ne supprimera une évaluation.
  • Vinted peut laisser une évaluation automatique.

Conseils pour évaluer le nombre d'étoiles à donner :

  • 1 à 2 étoiles : tu n’es pas satisfait de la commande (le vendeur n’a jamais envoyé l’article, des défauts n’étaient pas mentionnés, ce n’est pas la bonne marque, etc).
  • 3 étoiles : neutre. Il y a des choses à améliorer.
  • 4 à 5 étoiles : expérience d’achat très bonne/excellente. Tu adores l’article reçu.
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