Laisser une évaluation

Laisser des évaluations aux acheteurs et aux vendeurs est important car cela permet de favoriser la confiance entre les membres Vinted.

Comment laisser une évaluation ?
  1. Clique sur Laisser une évaluation dans le fil de discussion (ce bouton apparaîtra une fois la commande terminée).
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Comment modifier ou supprimer mon évaluation ?

Tu peux toujours modifier ou supprimer ton évaluation (ou l’évaluation automatique que nous avons laissé à ta place), il te suffit d’aller sur la page du profil de l'autre membre, d'appuyer sur son évaluation et de trouver ton commentaire.

Conseils pour le nombre d'étoiles :

1-2 étoiles

Mécontent·e de la commande (par exemple, le vendeur n'a jamais envoyé l’article, les défauts n'ont pas été mentionnés). Nous t’invitons à discuter avec le membre de ce qui n’allait pas avant de laisser une faible évaluation.

3 étoiles

Neutre. Quelque chose pourrait être amélioré.

4-5 étoiles

Bonne ou très bonne expérience, tu adores l'article.

Tu as reçu une évaluation injuste ?

Voici ce que tu peux faire si tu as reçu une évaluation que tu juges injuste. Note que nous ne supprimons pas les évaluations sauf si elles ne sont pas conformes aux normes de notre communauté.

Bon à savoir :

  • Tu ne peux laisser une évaluation au vendeur que si l'article a été marqué comme vendu.
  • Si le vendeur supprime l'article, il n'est plus possible de laisser une évaluation.
  • Un même membre peut laisser plusieurs évaluations : une à chaque fois que vous vendez ou achetez ensemble.
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